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本文是關(guān)于北京自考關(guān)于公布咨詢渠道的通知內(nèi)容，詳情見下：
北京自學(xué)考試關(guān)于公布咨詢渠道的通知
為更好地發(fā)揮北京市自學(xué)考試各咨詢渠道的作用，解決考生個(gè)性化需求，現(xiàn)將北京市自學(xué)考試咨詢渠道公布如下。同時(shí)建議廣大考生關(guān)注北京教育考試院官方網(wǎng)站（www.bjeea.cn）自學(xué)考試頻道，查閱自考各類消息，及時(shí)準(zhǔn)確了解相關(guān)政策。
一、電話咨詢
1. 市自考辦：AI智能語音、人工服務(wù)
咨詢電話：010-89193989-6
服務(wù)時(shí)間： 智能語音服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)
人工服務(wù)時(shí)間為工作日
2. 考區(qū)自考辦：人工服務(wù)
咨詢電話：見下表
服務(wù)時(shí)間：大興區(qū)為周二、周五，其他區(qū)為工作日。
北京市各考區(qū)自考辦地址、聯(lián)系電話
序號(hào) | 各區(qū)名稱 | 地 址 | 聯(lián)系電話 |
1 | 東城區(qū) | 東城區(qū)和平里中街37號(hào) | 64215323 |
2 | 西城區(qū) | 西直門內(nèi)大街186號(hào)（西城區(qū)教育考試中心） | 66560135 |
3 | 朝陽區(qū) | 朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖南路1號(hào)(朝陽區(qū)招生考試中心院內(nèi)) (www.cyks.org.cn) | 85967042 |
4 | 海淀區(qū) | 海淀區(qū)知春里31號(hào)（www.hdks.com.cn） | 62586720 |
5 | 豐臺(tái)區(qū) | 豐臺(tái)區(qū)望園西里4號(hào) | 63806952 |
6 | 石景山區(qū) | 石景山區(qū)八角北路51號(hào)院2號(hào)樓 | 68875813 |
7 | 通州區(qū) | 通州區(qū)葛布店北里9號(hào)樓 | 60557815 |
8 | 房山區(qū) | 房山區(qū)拱辰街道學(xué)園北街9號(hào)院（房山區(qū)考試中心） | 89310002 |
9 | 懷柔區(qū) | 懷柔區(qū)迎賓北路7號(hào) | 69622278 |
10 | 昌平區(qū) | 昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)景興街10號(hào)院4號(hào)樓 | 69745173 |
11 | 門頭溝區(qū) | 門頭溝區(qū)城子橋東街17號(hào)（進(jìn)校西樓） | 69843555 |
12 | 燕山 | 燕山迎風(fēng)一巷二號(hào) | 69345923 |
13 | 順義區(qū) | 順義區(qū)裕龍三街一號(hào)院（順義區(qū)教育考試中心） | 69447801 |
14 | 平谷區(qū) | 平谷區(qū)建設(shè)西街1號(hào) | 69969954 |
15 | 密云區(qū) | 密云區(qū)新南路103號(hào)（考試中心） | 69043256 |
16 | 大興區(qū) | 黃村鎮(zhèn)興豐大街三段5號(hào)(兒童樂園東門） | 69290253 |
17 | 延慶區(qū) | 延慶鎮(zhèn)慶園街80號(hào) | 60166971 |
二、微信公眾號(hào)
微信搜索公眾號(hào)“北京自考綜合服務(wù)平臺(tái)”掃描下方二維碼，關(guān)注公眾號(hào)后即可留言提問。
三、現(xiàn)場(chǎng)接待
1. 現(xiàn)場(chǎng)咨詢。請(qǐng)考生關(guān)注自考網(wǎng)站及公眾號(hào)的相關(guān)信息，個(gè)性化問題可選擇電話、微信公眾號(hào)等方式咨詢，確需現(xiàn)場(chǎng)咨詢的，需提前與各區(qū)電話預(yù)約后按預(yù)約時(shí)間前往。
2. 領(lǐng)取證明信。2021年3月1日起，市自考辦開通自考證明信自助下載/打印/查驗(yàn)功能，不再現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放紙質(zhì)證明信。考生可登錄“個(gè)人中心”，點(diǎn)擊“考籍業(yè)務(wù)辦理”申請(qǐng)開具證明信。審核通過后，開具的證明信將發(fā)布在個(gè)人中心，考生自行下載、打印和查驗(yàn)。證明信一般只開具現(xiàn)有類型，確有特殊需求無法通過“個(gè)人中心”申請(qǐng)的，可撥打市自考辦咨詢電話010-89193989-6咨詢解決。
北京教育考試院高等教育自學(xué)考試辦公室
2021年1月29 日
文章來源：https://www.bjeea.cn/html/selfstudy/xxfbt/2021/0129/78000.html
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