1、[多選題]霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于

• A、情感的需要
• B、交往的需要
• C、說服者的條件
• D、信息本身的說服力
• E、問題的排列技巧

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2、[主觀題]簡述產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)

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3、[主觀題]H市某商場是東北地區(qū)經(jīng)營俄羅斯商品比較知名的商場。由于某種原因,2022年開始沒有營業(yè)。2023年該商場經(jīng)過重?cái)嘌b修,準(zhǔn)備于近期開業(yè)。小李是該商場公關(guān)部門的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)籌備開業(yè)典禮工作。
結(jié)合公關(guān)專題活動(dòng)相關(guān)知識(shí),小李在開業(yè)典禮前應(yīng)該做好哪些工作?

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4、[多選題]傳播的控制分析主要包括

• A、傳播的法規(guī)與政策
• B、傳播者的社會(huì)控制
• C、傳播者的自我控制
• D、傳播對象的心理
• E、傳播對象的勸服

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5、[主觀題]簡述公關(guān)危機(jī)管理的原則

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